近年來,隨著家居行業市場規模持續增長,呈現出個性化、品質化、重服務的消費趨勢,推動家居市場朝著多元化、細分化方向發展。進入2024年,定制家居、整家定制、整家生態、智能家居等趨勢持續推動行業發展。與此同時,行業內卷、同質化現象、打價格戰等行業亂象層出不窮,亟待尋求破解之道。

對于家居賽道而言,品質與服務才是企業與品牌最重要、最關鍵的功能與底色,也是廣大消費者最不應忽略的本質。

作為大自然家居旗下新銳品牌——德智家,自誕生以來,堅持以品質為其底色,以高性價比、敏捷交付、靈活定制三大路徑為用戶提供產品和服務,同時,依托綠色、時尚、年輕化的品牌調性賦能品牌未來,引領健康家居發展。

部分頭部企業缺席,家居行業展優中存憂

目前,定制家居進入整家定制時代,不少企業的定位也從定制家居升級為整家定制。據本屆家居展官方統計,SCHMIDT司米、華鶴整家定制、尚品宅配、志邦、好萊客、皮阿諾、兔寶寶等全屋定制和整家定制的優秀品牌,攜最新產品、終端店態、運營模式亮相本屆展會,創領2024“定制+整家”發展新生態。

本屆展會火爆的人氣和眾多新模式、新產品、新工藝的繽紛呈現,為2024年的定制家居行業注入強勁活力。但不容忽視的是,就在本屆展會齊秀產品、展現品牌競爭優勢的同時,仍有部分家居行業的頭部品牌未能前來參展。諸如歐派、索菲亞等頭部企業的主品牌,而索菲亞只有米蘭納一個副品牌參展,給看點拉滿、人氣爆棚的本屆展會增添了一絲遺憾與不和諧。

在行業全面轉向整家定制,社會消費兩級分化的大背景下,這些重要頭部企業的缺席似乎也在向行業與市場發出提醒,面對層出不窮的展會類型,家居企業并非全盤買單。甚至有業內人士一針見血的指出,頭部企業與全國性品牌擁有足夠的知名度和渠道數量,在參展選擇上是“貴精不貴多”,不需要借助展會來突出品牌名氣和擴大招商途徑。

產品創新、服務乏力,舍本逐末過分追求商業化

進入新的發展周期,家居行業面臨巨大的機遇和挑戰。從整家定制到全屋智能,從客廳多功能化到智慧睡眠空間,從家庭娛樂到健康智能辦公,各種新模式、新趨勢不斷涌現。本屆展會充分整合產業鏈資源,在一定程度上推動了定制與整家、整裝的融合發展,為構建更加豐富、立體的、深度的定制+整家+整裝生態鏈提供了一個展示、交流的平臺。

與此行形成鮮明對比的是,本屆展會依舊存在品牌創新乏力的現象。究其原因,很多企業不想花費巨額資金、人力及物力去創新,也不敢去創新,甚至創新不如“抄新”,只是簡單機械的重復其它頭部企業與知名品牌的設計、創意。導致行業產品同質化嚴重,一些企業更是據此打響價格戰。

另一方面,面對市場的下行和數字化的沖擊,作為耐用消費品的家居行業,因其低頻高價的特質,不少家居企業和品牌都在加速線上化的進程,利用線上流量重塑用戶的決策鏈路和家居品牌的營銷范式。本屆展會也充分借助線上流量,短視頻、直播等新型傳播渠道獲取最新、最全關注度。但是,線上引流獲客也并非一蹴而就,如何有效地進行線上引流,使之轉化為實際的銷售業績,仍是許多家居企業面臨的挑戰。

雖然每年一屆的定制家居展為各大行業企業和品牌架起了一座向外展示與溝通的橋梁,但是,定制家居乃至整家生態相對而言傳統化、難標準化、線上發展緩慢。前期的拓客、訂單、成交、安裝固然幫助企業和品牌提高了客戶滿意度,提升了市場口碑,然而,售后問題無提醒,處理不及時,客訴率居高不下等現實問題又將一些企業打回原形。

發力性價比和服務,德智家以創新、時尚賦能未來

面對家居行業出現的商業模式舍本逐末、家居產品缺少創新、服務短板等諸多問題,為了應對市場變化和可持續發展,自誕生之日起,德智家家居就堅持品質為發展底色。其中,德智家更是憑借健康智造產業鏈、健康整家創研力為市場高質量供給與創新時尚賦能。

智造力方面,德智家為全球人居提供「自然健康」新美學,與國際組織共同打造合理、合法、可持續發展的綠色經營模式;并斥巨資在秘魯購買碳匯保護熱帶雨林,成為國內家居行業首家獲得“零碳證書”的企業;在全球的9大國際原材料基地,從源頭保障其卓越品質;此外,還擁有亞洲首條智能生產線,實現各程式智能化有序生產,各生產環節全數字化管理。

創研力方面,由各級工程師和行業顧問組成研發團隊,并建有CNAS國家認可實驗室等科研平臺;持續投入創新、打造規模化、建制化的研發體系,擁有授權專利 125 項,獲得新產品鑒定證書 8 項;并且還是行業標準起草單位;掌握行業多項核心科技;主導或參與地板/家居超50多項國家、行業及地方標準,創領家居行業新趨向。

產品力方面,德智家通過在全球引進20個品類,與自主產品品類形成互補,擁有行業最齊全產品線。目前已涵蓋定制柜體、木門、木地板等。未來將逐步擴展至可移動家具、生活電器、床墊、軟裝、智能門鎖、生活小品等家居裝修所需的主要品類。此外,德智家匯聚了全球頂尖設計師,可為消費者打造設計師聯名的爆款系列。

值得一提的是,隨著家居行業服務重要性的日益凸顯,德智家打造以服務為核心的競爭力,推行“無憂”服務理念,全部產品附帶防偽標簽,售后前移,即時解決,讓消費者體驗“無憂”服務。針對突發事件,能做到反響及時、靈活處理。

作為共襄35萬+定制家居行業人的盛會,2024第13屆廣州定制家居展無疑將進一步加強與各圈層的聯動,在鞏固自身在產業中制高點地位的同時,持續凝聚產業上下游力量,加速整個大定制產業鏈的融合發展步伐。

德智家將與時代同頻共振,憑借在智造產業鏈、整家創研力、品牌力量等方面的優勢與新銳力量,深化品牌定位,深耕行業,堅持品質第一和高標準,以戰略愿景和肩負的企業使命塑造品牌未來,不斷賦能廣大消費者和行業發展。